Dúvidas

Para facilitar o seu atendimento criamos esse FAQ com as perguntas mais frequentes, mas caso você não encontre a sua dúvida abaixo, entre em contato conosco no nosso suporte WhatsApp ( 21) 95953-0861

Clique aqui e fale diretamente conosco no Whatsapp

1ª – Como funciona o sistema de assinaturas?

O assinante escolhe o plano que melhor lhe atender, faz o cadastro de registro do site com o e-mail do Gmail para ter acesso ao google Drive, efetua o pagamento na plataforma Paypal (Ou solicita PIX ou link do Mercado Pago no Whatsapp) e caso tenha pressa em acesso aos arquivos, o assinante deverá mandar para nosso suporte no WhatsApp (21) 95953-0861 o seu e-mail de cadastro que deverá ser do G-MAIL ,para poder ter liberado mais rápido o acesso aos arquivos do plano escolhido ou terá que esperar o prazo de até 24horas para ter acesso ao sistema

2ª – Posso efetuar o pagamento da assinatura do site de outra maneira, pois não tenho conta no Paypal ?

Sim, caso queira ser nosso assinante você pode pagar através de PIX ou efetuar o pagamento através do Mercado Pago, mas para isso você precisa entrar em contato no Whatsapp (21) 95953-0861 para solicitar o link ou se preferir Clique aqui e fale diretamente conosco no Whatsapp

3ª – O pagamento é recorrente? Todo mês virá uma cobrança no meu cartão?

Não, o pagamento não é recorrente. Quando o plano escolhido terminar, o assinante terá que entrar no painel e renovar ou mudar o plano e assim efetuar um novo pagamento, pois quando termina o prazo do plano escolhido, o sistema identifica que o plano está expirado e automaticamente desativa o acesso do assinante ao site. Portanto não existe possibilidades de cobranças extras ao assinante

4ª – Posso cancelar o plano a hora que eu quiser?

Sim, no nosso site não existe tempo de fidelidade, não tem multa e nem cobrança extra. A sua assinatura só ficará disponível de acordo com o plano escolhido e caso não tenha interesse em permanecer como assinante no site, não precisa fazer procedimento nenhum, pois ao terminar o tempo do plano, o sistema automaticamente identificará o término e o desativará, e ele só será reativado, se você assinante, for no painel e fizer outra assinatura.

Não devolvemos dinheiro proporcional de plano, caso você decida cancelar a assinatura antes do término dele. Você terá acesso a todos os arquivos disponíveis no seu plano por 24 horas, até o ultimo dia contratado.

5ª – Os arquivos ficam disponíveis 24 horas ou o site sai do ar em determinado horário?

Sim, os arquivos ficarão sempre disponíveis no site para os assinantes, inclusive poderá acessar a alguns arquivos também pelo google Drive, enquanto a sua assinatura estiver ativa no sistema. Após o término do período contratado, você não terá acesso mais aos arquivos.

6ª – Tenho Algum tipo de suporte, caso precise de ajuda?

Sim, você poderá entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp (21) 95953-0861, pelo e-mail contatomadigui@gmail.com, ou ainda se preferir Clique aqui e fale diretamente conosco no Whatsapp

7ª – Qual a diferença dos Planos?

Quando você escolhe um plano de maior duração, você ganha descontos exclusivos :

Plano Mensal

você paga o valor do Plano normal de R$ 30,00
Acesso a 1 mês no site
Não tem acesso aos arquivos de Sublimação, Encadernação e nem alguns cursos digitais disponíveis para download no site

Plano Trimestral

Você pagará R$80,00
Acesso a 3 meses no site
Acesso a todos os arquivos do site
Ganha um desconto de R$ 10,00
Ou seja, ao invés de pagar R$ 90,00 que seria o valor normal referente aos 03 meses, você só pagará R$80,00. (O desconto já estará aplicado ao finalizar o pedido)

Plano Semestral

Você pagará R$150,00
Acesso a 6 meses no site
Acesso a todos os arquivos do site
Ganha um desconto de R$ 30,00
Ou seja, ao invés de pagar R$ 180,00 que seria o valor normal referente aos 06 meses, você só pagará R$ 150,00. (O desconto já estará aplicado ao finalizar o pedido)

Plano Anual

Você pagará R$ 250,00
Acesso a 12 meses no site
Acesso a todos os arquivos do site
Ganha um desconto de R$ 110,00
Ou seja, ao invés de pagar R$ 360,00 que seria o valor normal referente aos 12 meses, você só pagará R$ 250,00. (O desconto já estará aplicado ao finalizar o pedido)

Ainda ficou com Dúvidas ?

Clique aqui e fale diretamente conosco no Whatsapp